Ondanks het feit dat steeds meer betalingen via internetbankieren, pin- en contactloze betalingen plaatsvinden, zijn er altijd nog voldoende mensen die contant willen betalen. En in voorkomende gevallen wil men zo ook (belasting)schulden vereffenen. Het contant betalen op belastingkantoren is een aantal jaren geleden reeds afgeschaft, voor het doen van contante betalingen verwijst de Belastingdienst belastingschuldigen naar grenswisselkantoren. Bij gemeenten (ook daar neemt de bereidheid tot het contant ontvangen van geld verder af) verwijst men de inwoners naar de plaatselijke banken. Pinbetalingen zijn wel mogelijk en uiteraard kan de belasting worden voldaan via internetbankieren dan wel door een afgegeven machtiging waarmee verschuldigde bedragen kunnen worden geïncasseerd.

Bij het invorderingskantoor GBLT biedt men schuldenaren tevens de mogelijkheid om telefonisch een afspraak te maken voor het doen van een contante betaling. Deze werkwijze stimuleert contante betalingen niet, maar maakt het zeker niet onmogelijk!

De geuite ontevredenheid van burgers over het weigeren van contante betalingen door gemeenten heeft er naar verluidt voor gezorgd dat de Nationale ombudsman inmiddels een onderzoek is begonnen naar de effecten van het niet meer contant kunnen betalen aan overheden.

Een geheel andere zaak is het wanneer een belastingdeurwaarder aan de deur verschijnt met een hernieuwd bevel tot betaling. Dit gebeurt overigens pas nadat er een aanmaning is toegezonden en er ook een postdwangbevel in bezit is van de schuldenaar.

De deurwaarder kan dan betaling meteen afdwingen, bij het hieraan niet voldoen kan worden overgegaan tot het leggen van beslag op eigendommen. Bij afwezigheid van de schuldenaar (of iemand die hem/haar mag vertegenwoordigen) wordt via een aantekening in het hernieuwde bevel tot betaling alsnog een betaaltermijn van twee dagen aangeboden om de schuld te voldoen.

Afschrift van het hernieuwde bevel wordt vervolgens in de brievenbus gedaan.

Zoals gesteld, kan de deurwaarder bij het aantreffen van de schuldenaar een directe betaling afdwingen en daarbij mag een contante betaling niet worden geweigerd (zie b.v. de brochure van de Belastingdienst Als u een belastingaanslag niet betaalt en de Instructie Invordering en Belastingdeurwaarders). Verder is e.e.a. ook duidelijk geregeld via het Wetboek van burgerlijk rechtsvordering en de Invorderingswet 1990. Contant geld is gewoon een wettig betaalmiddel en om een beslag te voorkomen moet dit door de belastingdeurwaarder worden geaccepteerd. Het zou zeer onjuist zijn deze betaling te weigeren en over te gaan tot het leggen van een beslag met de daarbij kostenverhogende consequenties. Daar waar deurwaarders beschikken over een mobiel pinapparaat is deze vorm van betaling uiteraard ook mogelijk, niet iedere deurwaarder beschikt hierover, niet iedere schuldenaar kan of wil op deze wijze betalen.

Als conclusie kan worden gesteld dat een belastingdeurwaarder contante betalingen hoe dan ook moet accepteren en ter plekke meteen een kwitantie voor de in ontvangst genomen gelden moet afgeven. Het voorkomt verder een discussie tussen de schuldenaar en de innende belastingdeurwaarder welke zelfs zou kunnen leiden tot een vorm van agressie richting de deurwaarder. Een contante betaling, niet altijd en overal maar dus wel aan de belastingdeurwaarder.

Het kabinet heeft ingestemd met een wetsvoorstel van minister Plastrek van Binnenlandse Zaken over het dragen van gezichtsbedekkende kleding. Het wetsvoorstel stelt een uniforme en eenduidige norm in welke situaties het dragen van gezichtsbedekkende kleding onwenselijk is. Dit is o.a. in onderwijs- en zorginstellingen, overheidsgebouwen (zoals b.v. belastingkantoren en gemeentehuizen) en het openbaar vervoer. Wie het gezicht toch bedekt op locaties waar dit verboden is, kan een boete krijgen van maximaal 405 euro.

Dat is de titel van een rapport, uitgebracht door het Bureau Kredietregistratie) BKR in verband met het 50-jarig bestaan. Uit het voorafgaande onderzoek, verricht door onderzoekers van de Tilburg University, blijkt dat een deel van de Nederlandse huishoudens nog altijd last heeft van in het verleden opgebouwde schulden. Er lijkt een stuwmeer van onhoudbare schulden te zijn dat groter is dan gedacht. Hoe langer mensen in een onhoudbare schuldpositie blijven, hoe groter de maatschappelijke schade in termen van gemiste productiviteit, ziektekosten en uitkeringen. Van de mensen die voor 2008 een lening hebben afgesloten zegt 64 procent dat ze dat nu niet meer zouden doen. Ongeveer 33 procent zou het wel weer doen. Ruim tweeduizend respondenten zijn ondervraagd. Voor ruim 40 procent geldt dat hun inkomsten de afgelopen twaalf maanden ongeveer even hoog waren als hun uitgaven. Bijna 20 procent gaf meer uit dan er binnen kwam (en gebruikte b.v. ook spaargeld voor de uitgaven) verder was 38 procent in staat om minder uit re geven dan ze binnen kregen (en konden dus wat sparen).

Al enkele honderden bezorgde burgers hebben contact opgenomen met de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen over het voornemen van de Belastingdienst de blauwe envelop af te schaffen. De digitaliseringsdrift van de Belastingdienst gaat volgens de ombudsman te ver, mensen moeten een keuze hebben. Van de opmerking van staatssecretaris Wiebes dat mensen die niet de beschikking hebben over een computer of er niet handig mee zijn maar hulp van anderen moeten inschakelen, gaat zelf enige dwang uit. De Ombudsman gaat nu een onderzoek instellen, naar verwachting zal dit in het voorjaar van 2016 zijn afgerond. Over de klachten van burgers dat in een toenemend aantal gemeenten verschuldigde belastingen niet meer contant kunnen worden betaald, is ook een onderzoek gaande. Het geeft al met al een gevoel dat klantvriendelijkheid op een aantal onderwerpen minder of niet meer aan de orde is bij de Overheid.

In 2014 vonden er in Flevoland bijna 200 huisuitzettingen plaats in verband met huurachterstanden, overlast, woonfraude of het hebben van een wietplantage. Het aantal mensen met een huurachterstand steeg met 9 procent naar ruim 3800 adressen. Deurwaarders werden 2500 keer ingeschakeld, zo blijkt uit de Flevomonitor. Ten opzichte van het jaar daarvoor betekent dit een toename van 30 procent. Geregelde Betaling heet het plan in de gemeente Amsterdam, waardoor via het inhouden van huur op de bijstandsuitkering woninguitzettingen moeten worden voorkomen. De inhouding vindt overigens plaats in de gevallen waar er achterstanden zijn, de in Amsterdam-Oost gehouden proef bleek succesvol. Zeker een derde van de ontruimingen kon zo worden voorkomen.

Een werkstraf van 80 uur en het betalen van een schadevergoeding van 475 euro. Daartoe werd een 50-jarige Enschedeër veroordeeld. De man had, zo deelde hij mede, zich op 25 september jl. geërgerd aan het gedrag van een jonge begeleider van de deurwaarder. Hij weigerde beide binnen te laten, gaf de deurwaarder vervolgens een stevige duw waardoor deze over een muurtje viel. Tot slot uitte de agressor het dreigement “ik wacht je wel op met een bijl”. De al vaker wegens agressie veroordeelde man kon zich niet voorstellen dat hij zo had gereageerd. Politierechter Hans Bloebaum dus wel.

De Wet elektronisch berichtenverkeer belastingdienst moet regelen dat op korte termijn uitsluitend elektronisch met de Belastingdienst kan worden gecommuniceerd en aangifte kan worden gedaan. Niet alle parlementariërs staan te juichen.

De Wijziging van het Wetboek van Burgelijke Rechtsvordering (verbetering werking inschrijving van koop registergoed) treedt per 01 januari 2016 in werking.

De Tweede Kamer stelde vragen aan de Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Jetta Klijnsma over het voorgenomen besluit van het waterschap Delfland om het aanvragen van kwijtschelding in twee stappen geheel af te schaffen.

Gijzelingen van schuldenaren die hun boete wel willen maar niet kunnen betalen, zijn volgens de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen geen juist dwangmiddel om betaling af te dwingen. Dit concludeert hij in zijn rapport “Gegijzeld door het systeem”. Gijzeling zou slechts in uiterste gevallen gebeuren, in 2014 vroeg het Openbaar Ministerie echter in 140.000 zaken om een gijzeling. Volgens de ombudsman levert een gijzeling vaak niet het gewenste resultaat op, verder blijft na de gijzeling de boete gewoon bestaan. Volgens staatssecretaris Dijkhof zijn de betrokken instanties op de goede weg om bij gijzelingen in verband met openstaande boetes de menselijke maat terug te brengen in het systeem.

Uitgangspunt blijft dat boetes betaald moeten worden en dat dwangmiddelen ingezet kunnen worden om dat doel te bereiken.

DCN schaart zich achter dit standpunt. Boetes voor te snel rijden, verkeerd parkeren en het negeren van een rood verkeerslicht zijn reacties op een vaak bewust verkeerd handelen. In het geval men zich in deze zaken aan de (verkeers)regels had gehouden, waren er geen boetes opgelegd. Het is geen uitzondering dat juist mensen die in financiële problemen zitten, ook verwijdbare schulden hebben zoals die van openstaande boetes.

Daar waar schuldenaren echt wel bereid zijn de schuld te betalen, maar deze niet in één termijn kunnen voldoen, moet er een betalingsregeling mogelijk zijn. Het CJIB is inmiddels bezig met een verruiming van deze mogelijkheid.

De PvdA en de ChristenUnie komen met een wetsvoorstel welke voor een betere regulering moet gaan zorgen voor wat betreft de incassobureaus. Nu kan feitelijk iedereen een incassobureau beginnen, opleidingseisen en vereiste diploma’s zijn er niet.De Consumentenbond heeft inmiddels een eigen incassoplan aan de Tweede Kamer overhandigd met aanbevelingen waardoor de positie van de consument wordt verbeterd. Volgens de Consumentenbond willen de meeste schuldenaren hun rekening wel betalen, maar “kunnen het nu even niet” of willen zij niet betalen omdat zij de vordering betwisten.

Naar de mening van DCN kunnen schuldenaren ruim voordat een vordering uit handen wordt gegeven een regeling treffen met de schuldeiser of aangeven waarom de vordering wordt betwist.Bij het even niet kunnen betalen kan als tegenargument worden aangegeven dat het wellicht verstandiger was geweest de aankoop niet te doen/de verplichting niet aan te gaan.Dat er uitwassen zijn bij incassobureaus is bekend, dat in een noemer ook deurwaarders daarin worden genoemd is wel erg kort door de bocht.

De inmiddels gefuseerde gerechtsdeurwaarderskantoren Incasso Leeuwarden, Incassade en Groenewegen gaan verder onder de naam Syncasso. Zo is op 5 november bekend gemaakt. De organisatie heeft kantoren in Amsterdam, Arnhem, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht en telt ruim 350 medewerkers.