Het UWV en de Belastingdienst moeten er door goede samenwerking gezamenlijk voor zorgen dat mensen met schulden over een inkomen ter hoogte van het bestaansminimum kunnen blijven beschikken als er beslag wordt gelegd op hun uitkering. Dat schrijft de Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, in een rapport dat op 19 december 2017 is verschenen. Doordat de …
21 december 2017 archief
dec 21 2017
Herinneringsberichtje voor betaalafspraak
De Kredietbank Groningen stuurt klanten waarmee een afspraak is gemaakt daags voor die afspraak een herinneringsbericht b.v. via sms. Hierdoor is het aantal “vergeten afspraken” ongeveer gehalveerd. Er zitten zowel voor- als nadelen aan een dergelijke werkwijze. De klant wordt herinnert, het levert wel extra werk op . Verder ontstaat wellicht de gedachte dat afspraken …