In de Algemene Voorwaarden heeft de DCN in artikel 16 bepaald dat er een geschillenregeling is. Geschillen tussen consument en DCN over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze DCN te leveren of geleverde diensten en zaken kunnen zowel door de consument als door de DCN aanhangig worden gemaakt bij de …
