De PvdA en de ChristenUnie komen met een wetsvoorstel welke voor een betere regulering moet gaan zorgen voor wat betreft de incassobureaus. Nu kan feitelijk iedereen een incassobureau beginnen, opleidingseisen en vereiste diploma’s zijn er niet.De Consumentenbond heeft inmiddels een eigen incassoplan aan de Tweede Kamer overhandigd met aanbevelingen waardoor de positie van de consument wordt verbeterd. Volgens de Consumentenbond willen de meeste schuldenaren hun rekening wel betalen, maar “kunnen het nu even niet” of willen zij niet betalen omdat zij de vordering betwisten.
Naar de mening van DCN kunnen schuldenaren ruim voordat een vordering uit handen wordt gegeven een regeling treffen met de schuldeiser of aangeven waarom de vordering wordt betwist.Bij het even niet kunnen betalen kan als tegenargument worden aangegeven dat het wellicht verstandiger was geweest de aankoop niet te doen/de verplichting niet aan te gaan.Dat er uitwassen zijn bij incassobureaus is bekend, dat in een noemer ook deurwaarders daarin worden genoemd is wel erg kort door de bocht.