Haken inwoners van de gemeente vroegtijdig af bij het zoeken naar een goede oplossing voor hun schuldenprobleem? Is het schuldenbeleid bij jongeren niet voldoende? De gemeentelijke ombudsman van Rotterdam Anne Mieke Zwaneveld denkt de oplossing te hebben gevonden. De wijkteams en medewerkers van de Kredietbank moeten Rotterdammers die aankloppen voor schuldhulp actiever en individueler gaan benaderen. Zo is te lezen in een artikel van Binnenlands Bestuur.