“Miscommunicatie” zorgt voor bezoek van een deurwaarder

In 2016 kregen bijna 100.000 oud-studenten met een betalingachterstand een deurwaarder op bezoek. Het niet lezen of niet begrijpen van toegezonden informatie door de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)  in combinatie met b.v. het niet stopzetten van een ov-kaart, zou zorgen voor stagnatie in het afbetalen van oude schulden en soms zelfs voor oplopende schulden.Het kan als zorgelijk worden gezien, dat studenten moeite hebben met het lezen van stukken. Er mag van worden uitgegaan dat door de genoten opleiding men over zodanige leesvaardigheden beschikt dat simpele herinneringen of aanmaningen worden begrepen en tot een betaling leiden. Dat kans dat een vorm van administratieve slordigheden mede de oorzaak is van betalingachterstanden, kan dan ook niet worden uitgesloten.