In lijn met de nieuwe regels van de Hoge Raad, brengt incassobureau Lindorff 500 euro in mindering op de schuld van telefoon-wanbetalers als de smartphone retour wordt gestuurd naar de verstrekker. Recent werd geoordeeld dat de “gratis” telefoon moet worden gezien als een lening waarvoor klanten moeten worden gewaarschuwd. Het bedrag van 500 euro staat overigens niet vast. Het kan hoger of lager uitvallen als kan worden aangetoond dat de marktwaarde van de smartphone bij het aangaan van het telefoonabonnement anders was. Volgens de Stichting Consumentenclaim gelden de uitspraken van de Hoge Raad niet uitsluitend voor wanbetalers, maar kunnen alle Nederlanders die een abonnement met een zogenaamde gratis telefoon hebben zich hierop beroepen.
jun 22 2016