De Autoriteit Consument & Markt (ACM) concludeert in een op 5 november verschenen rapport, dat de incassobranche consumenten dupeert met misleidende en agressieve handelspraktijken. Zo komen te hoge incassokosten voor, zijn er bedreigingen en is er sprake van privacyschending.Ook worden maatregelen aangekondigd waarvoor incassobureaus niet bevoegd zijn maar welke uitsluitend zijn voorbehouden aan gerechtsdeurwaarders. De Wet Incassokosten geeft duidelijkheid over welke kosten in rekening gebracht mogen worden, de Nederlandse Vereniging van Incasso-onderneming (NVI) gaat tevens een onderzoek instellen aangezien onjuist gedrag ook bij leden van de NVI is geconstateerd.
nov 05 2015