Grote energieleveranciers geven klanten die niet betalen meer tijd en aandacht. Daardoor krijgen ze vaker hun geld terug dan wanneer ze ouderwets streng incasseren. De rustigere manier om schulden te incasseren ligt politiek gevoelig. “‘Soepeler incasseren’ wordt gemakkelijk vertaald als het ‘belonen van wanbetalers”. Lees hier verder.