Het aantal gemeenten dat een callcenter inzet om inwoners met betalingsachterstanden te bereiken is in drie jaar tijd vervijftienvoudigd. In 2023 deed slechts 1 procent van de gemeenten dat; inmiddels is dat 15 procent. Dat blijkt uit een rapport van Divosa, de vereniging van leidinggevenden in het gemeentelijk sociaal domein. Gemeenten zoeken steeds vaker naar nieuwe manieren om inwoners met betalings-achterstanden persoonlijk te bereiken, telefonisch contact is daarbij een goed middel. Zo bepleit het Deurwaarders Collectief Nederland al jaren dat gemeentelijke deurwaarders maar ook administratieve ambtenaren vaker en zo nodig aan het begin van de avond worden ingezet om in contact te komen met schuldenaren. Veelal kunnen dan o.a. kosten worden voorkomen. Lees hier verder
Tovek Dibi (raadslid BIJ1 in Amsterdam) kwam deze zomer vanwege een grote huurschuld diverse keren in de publiciteit. Enige zelfreflectie ontbreek bij hem, hij legt de schuld van zijn problemen bij anderen en zeker ook bij de 
Mensen met schulden kunnen bij het afhandelen daarvan geholpen worden door gemeenten of beroepsbeoefenaren. Het kabinet wil wettelijk vastleggen aan welke voorwaarden zij daarbij moeten voldoen. Maar de onderbouwing van die nieuwe regels schiet op een aantal punten tekort, concludeert het Adviescollege toetsing regeldruk (ATR). Zo is onvoldoende duidelijk waarom bepaalde beroepsgroepen wel, waaronder advocaten, accountants en notarissen, en andere niet schulden mogen regelen. Ook zijn er vragen over het toezicht. Lees